FAQ: Alles über B-Ware und unsere Dienstleistungen

Häufig gestellte Fragen

  1. Was genau bedeutet B-Ware?

    B-Ware bezeichnet Geräte mit leichten optischen Mängeln wie Kratzern, Dellen oder Transportschäden an der Außenseite. Technisch sind alle unsere Geräte vollständig geprüft und einwandfrei funktionsfähig. Du erhältst Markenqualität zu einem deutlich reduzierten Preis – lediglich das Äußere kann kleine Schönheitsfehler aufweisen.
  2. Verkauft Ihr auch Neuware?
    Ja, wir verkaufen auch Neuware.
  3. Habe ich Garantie oder Gewährleistung auf B-Ware?
    Ja, selbstverständlich! Auf alle unsere Geräte erhältst Du die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Damit bist Du bei technischen Defekten vollständig abgesichert – genau wie beim Neukauf.
  4. Verkauft Ihr auch gebrauchte Haushaltsgeräte?
    Nein, wir verkaufen keine gebrauchten Haushaltsgeräte.
  5. Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?
    In unserem Ladengeschäft kannst Du bequem bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.
  6. Wie funktioniert die Lieferung und was kostet sie?
    Wir liefern deutschlandweit. Im Umkreis von 30 km berechnen wir 30 Euro für die Lieferung bis zur Bordsteinkante. Wenn Du möchtest, dass wir Dein Gerät direkt am Aufstellort platzieren, kostet dies 80 Euro.
  7. Verkauft ihr auch Ersatzteile?
    Nein, wir verkaufen leider keine Ersatzteile.
  8. Was passiert mit meinem alten Gerät?
    Wir bieten eine kostenlose Altgerätemitnahme an und entsorgen Dein altes Haushaltsgerät fachgerecht. So musst Du Dich um nichts kümmern.
  9. Kann ich auch online bestellen?
    Aktuell kannst Du auch über Kleinanzeigen Dir das Sortiment anschauen.